Ann Trips

Secrétaire de Direction

• Carrefour Belgium
• 1140 Bruxelles
• www.carrefourbelgium.be

"Il faut tirer des leçons de ses erreurs"

Ann Trips est l'assistante de Gilles Petit, Administrateur délégué ('le patron') de Carrefour Belgium, et de Roland Vaxelaire, Président. Elle gère leurs agenda, prépare les dossiers avant leurs réunions, fait le suivi du courrier et des mails, organise leurs voyages à l'étranger, .." Chaque journée est différente et peut amener ses surprises " Je suis liée à 100% à mes patrons ".

	Parcours

Après des Humanités en latin-grec, Ann Trips commence une année de traduction à l'Institut Marie Haps " mais cette année a servi de transition entre les Humanités et l'enseignement supérieur. C'était donc plus une année d'amusement que d'études. Elle m'a toutefois permis de mieux réfléchir à ce que j'avais envie de faire ". Elle opte alors pour un graduat (A1) de Secrétariat de direction à l'Institut Supérieur Economique de Secrétariat, à Uccle. " Je me suis dirigée vers le secrétariat de direction parce que les débouchés étaient très grands et parce que les études ne duraient, à l'époque, que deux ans ". Son diplôme en main, elle postule chez GB où elle avait déjà travaillé plusieurs années en tant qu'étudiante. Deux ans après, elle est embauchée à l'Otan, dans la délégation belge : " je voulais découvrir un autre environnement mais l'ambiance ne me plaisait absolument pas ni le travail d'ailleurs ". Elle revient alors chez GB où elle travaille dans différents services tels que le marketing, le service consommateurs, la centrale d'achats alimentaires puis la direction générale, dès 1996 (GB devient Carrefour en 2000). " Bien sûr, être appelée à ce poste m'a beaucoup flattée et ce fût une très grande satisfaction dans ma carrière professionnelle ".

	Métier

"Dans mon métier, j'apprécie particulièrement 'la complicité' avec mes patrons et les contacts, la plupart du temps malheureusement uniquement téléphoniques, avec des personnalités de haut niveau et de tous pays. J'ai également des contacts avec des assistantes de différents pays : Carrefour est international et forme une grande famille ! J'apprécie moins le fait de ne pas beaucoup bouger de mon bureau et de n'avoir que des contacts téléphoniques. J'aime m'organiser dans mon travail mais ce n'est pas toujours possible. J'essaie de trouver un équilibre entre ma vie familiale et professionnelle. Ce n'est pas toujours évident, mais une bonne organisation du travail m'y aide assez bien.

	Message

"Mon parcours m'a appris l'importance de la persévérance et de devoir se remettre en question chaque jour : chaque jour est en quelque sorte un examen. Il ne faut pas se décourager mais plutôt tirer des leçons des 'échecs' ou des 'erreurs' qu'on a pu faire et les admettre".

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